TÉRMINOS Y CONDICIONES

POR MEDIO DEL PRESENTE, JOBHERO REPRESENTADA POR EL SEÑOR CARLOS HUSBERTO TORRES ROMERO (REFERIDO SUCESIVAMENTE COMO EL “PROVEEDOR INTERMEDIARIO”), PONE A DISPOCISIÓN DE LOS USUARIOS DE LA PLATAFORMA DEL PROVEEDOR INTERMEDIARIO REFERIDA SUCESIVAMENTE E INDISTINTAMENTE COMO LA “PLATAFORMA” O “JobHero” (REFERIDOS CONJUNTAMENTE EN LO SUCESIVO COMO LOS “USUARIOS” Y RESPECTIVAMENTE COMO EL/LOS “TERCEROS PROVEEDOR(ES)” Y EL/LOS “CLIENTE(S)”), TODOS CONJUNTAMENTE REFERIDOS COMO LAS “PARTES”, LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE REGIRÁN LA RELACIÓN ENTRE LAS MISMAS EN VIRTUD DEL USO Y TRANSACCIONES COMERCIALES DE LOS SERVICIOS A TRAVÉS DE iChamba. EN CONSECUENCIA, LAS PARTES SE SUJETAN A LAS SIGUIENTES DECLARACIONES, Y CLÁUSULAS.

D E C L A R A C I O N E S

El PROVEEDOR INTERMEDIARIO, declara por su propio derecho que:

Su nombre comercial es JobHero.
Que identifica los servicios que presta a los USUARIOS a través de su marca JobHero.
Que se encuentra inscrito en el registro federal de contribuyentes bajo clave TORC9611214CA.
Que cuenta con domicilio ubicado en Florencia 2280, Italia Providencia, C.P. 44648 Guadalajara, Jalisco.
Que cuenta con número de teléfono +52-33-12-60-02-76.
Que los servicios que prestará a los USUARIOS se encuentran en cumplimiento de las disposiciones aplicables de Ley Federal de Protección al Consumidor, la Norma Mexicana-COE-001-SCFI-2018 y demás normas conducentes de la legislación mexicana.
Que por medio del presente pone a disposición de los USUARIOS los términos y condiciones que regirán la relación entre las PARTES en virtud del uso y transacciones comerciales en medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, de los servicios a través de la plataforma “JobHero”.
Que establece como medio de contacto su correo electrónico contacto@jobheroapp.com y hace constar que opera a través de su página web liga www.jobheroapp.com / a través de la descarga de su aplicación JobHero desde la app store y play store.

Los USUARIOS, al momento de suscribir los presentes términos y condiciones, reconocen y declaran que:

La información que el TERCERO PROVEEDOR entregue al PROVEEDOR INTERMADIARIO deberá ser siempre veraz y legítima.
El TERCERO PROVEEDOR y el CLIENTE son personas físicas o morales, mayores de edad, con pleno uso y goce de sus facultades y capacidad suficiente para suscribir los presentes términos y condiciones.
Buscan utilizar los servicios del PROVEEDOR INTERMEDIARIO para que actúe como intermediario, a través de su PLATAFORMA; siendo que el TERCERO PROVEEDOR pueda ser contactado por el CLIENTE, para contratar la prestación de un determinado bien o servicio.
La información que el USUARIO entregue al PROVEEDOR INTERMEDIARIO deberá ser siempre legítima y veraz.
Serán completamente responsables por la legitimidad y veracidad de la información que compartan al PROVEEDOR INTERMEDIARIO.
Que al momento de suscribir y firmar los presentes términos y condiciones están conformes y de acuerdo con la totalidad de su contenido, obligándose a lo conducente y conscientes de la responsabilidad, cargas y derechos de las PARTES.
Que aceptan entregar la información solicitada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO.
Que no han sufrido ningún vicio al consentimiento al suscribir y firmar los presentes términos y condiciones, y, por lo tanto, renuncian a ejercer cualquier acción judicial en razón de error, lesión, miedo, violencia, y cualquier vicio al consentimiento previsto por la legislación aplicable.

Las PARTES conformes con las declaraciones anteriores, reconocen, suscriben y están de acuerdo con las siguientes

C L A U S U L A S

PRIMERA. USO DE LA PLATAFORMA JOBHERO. Los USUARIOS reconocen que los servicios que prestará el PROVEEDOR INTERMEDIARIO son única y exclusivamente de intermediación pues a través de su PLATAFORMA, el CLIENTE podrá solicitar la prestación de bienes y/o servicios de determinadas características especificadas por el CLIENTE (en lo sucesivo la “Solicitud de Servicios”), por otro lado, el TERCERO PROVEEDOR, podrá postularse para proveer la Solicitud de Servicios, entonces el CLIENTE podrá a su discreción escoger al determinado TERCERO PROVEEDOR, por medio del pago de un determinado costo inicial propuesto por el TERCERO PROVEEDOR en su postulación (“Tarifa Inicial”), una vez realizado lo anterior, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO proveerá al TERCERO PROVEEDOR y al CLIENTE los datos e información necesaria para que estos puedan contactarse y el TERCERO PROVEEDOR pueda cumplir la prestación de servicios y/o bienes solicitados por el CLIENTE.

Sin perjuicio a lo anterior, el pago total por el cumplimiento de la Solicitud de Servicios podrá ser realizado por el CLIENTE a través de la PLATAFORMA JobHero a favor del TERCERO PROVEEDOR (“Pago Total”), en estos casos, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO cobrará una comisión del 12% (doce por ciento) del Pago Total.

Una vez restadas las comisiones a favor del PROVEEDOR INTERMEDIARIO de la Tarifa Inicial y, en su caso, del Pago Total, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO entregará el restante del monto a favor del TERCERO PROVEEDOR.

El CLIENTE podrá calificar la calidad de la prestación de los servicios y/o bienes del TERCERO PROVEEDOR, así como recomendarlos a terceros.

SEGUNDA. CONTRAPRESTACIÓN. Los USUARIOS están de acuerdo en que El PROVEEDOR INTERMEDIARIO cobrará una comisión de hasta el 23% (veintitrés por ciento) de la Tarifa Inicial y, en su caso, el 12% (doce por ciento) del Pago Total, más los impuestos correspondientes de acuerdo a las disposiciones fiscales aplicables.

TERCERA. DEL TERCERO PROVEEDOR Y SU RESPONSABILIDAD. El TERCERO PROVEEDOR deberá darse de alta en la PLATAFORMA del PROVEEDOR INTERMEDIARIO entregando todos los datos, documentación y demás información requerida por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO. El TERCERO PROVEEDOR será exclusivamente responsable de la legitimidad y veracidad de toda información entregada al PROVEEDOR INTERMEDIARIO.

El TERCERO PROVEEDOR se obliga a que toda la información y publicidad de sus servicios y/o productos sea veraz y legítima, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y demás disposiciones aplicables a la legislación mexicana.

El TERCERO PROVEEDOR se obliga y compromete a que la prestación de servicios y/o bienes que ofrezca a través del PROVEEDOR INTERMEDIARIO deben siempre cumplir con las disposiciones aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor, y demás disposiciones aplicables de la legislación mexicana.

Adicionalmente el TERCERO PROVEEDOR se obliga cumplir y a proveer al PROVEEDOR INTERMEDIARIO y al CLIENTE, las características aplicables a los bienes o productos o servicios, descritos por los artículos 5.3.2.1 y 5.3.2.2 de la Norma Mexicana-COE-SCFI-201910/21.

EL TERCERO PROVEEDOR será exclusivo responsable de la debida prestación de sus bienes y/o servicios frente al CLIENTE.

El TERCERO PROVEEDOR reconoce que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO no será responsable por cualquier incumplimiento de pago del CLIENTE, o por la veracidad y legitimidad de la información del CLIENTE.

El TERCERO PROVEEDOR será responsable frente a toda autoridad administrativa y judicial en caso de incumplimiento de la prestación de sus bienes y/o servicios, obligándose a indemnizar al PROVEEDOR INTERMEDIARIO por cualquier daño y perjuicio causado, gastos, costos de honorarios de abogados, así como comprometiéndose a sacar a salvo al PROVEEDOR INTERMEDIARIO de cualquier procedimiento instaurado en su contra, consecuencia del respectivo incumplimiento.

Por lo tanto, el CLIENTE, renuncia a ejercer acción judicial alguna en contra del PROVEEDOR INTERMEDIARIO relacionada con el incumplimiento de las obligaciones a cargo del TERCERO PROVEEDOR.

Por otro lado, el CLIENTE será exclusivo responsable en caso de incumplimiento de pago por los servicios o bienes prestados por el TERCERO PROVEEDOR, renunciando este último a ejercer acción judicial alguna en contra del PROVEEDOR INTERMEDIARIO relacionada con el incumplimiento de las obligaciones a cargo del CLIENTE.

El TERCERO PROVEEDOR reconoce y acepta que los el CLIENTE podrá revelar su información a terceros exclusivamente en virtud de las recomendaciones que este último realice a terceros, respecto la prestación de servicios y/o bienes del TERCERO PROVEEDOR.

El CLIENTE será responsable por el manejo ilegal que haga de los datos del TERCERO PROVEEDOR, eximiendo las PARTES al PROVEEDOR INTERMEDIARIO de cualquier responsabilidad al respecto.

CUARTA. VERIFICACIÓN DEL TERCERO PROVEEDOR. El TERCERO PROVEEDOR podrá optar por pagar el servicio de verificación prestado por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO, mismo que tendrá un costo de $500.00 (quinientos pesos 00/100 M.N.) a favor del PROVEEDOR INTERMEDIARIO, por la verificación el TERCERO PROVEEDOR deberá entregar al PROVEEDOR INTERMEDIARIO la información y documentación solicitada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO, para efectos de que el TERCERO PROVEEDOR obtenga un distintivo de verificación frente al CLIENTE. Adicionalmente, podrá ser beneficiario de determinados bienes de la marca del PROVEEDOR INTERMEDIARIO, mismos que serán determinados y entregados a discreción del PROVEEDOR INTERMEDIARIO.

En el presente caso, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO sí será responsable de la legitimidad y veracidad de la información entregada por el TERCERO PROVEEDOR.

El pago de la verificación no será reembolsable, una vez realizado el servicio de verificación por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO.

QUINTA. NO RELACIÓN LABORAL Y AUSENCIA DE SUBORDINACIÓN. El presente es de naturaleza civil y no se podrá considerar en ningún momento como una relación laboral. De igual manera, para todos los efectos legales a que haya lugar, las PARTES reconocen que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO no tiene relación laboral con ninguna de las mismas, y por lo tanto no está obligado al cumplimiento de las disposiciones inherentes a tal relación laboral, incluyendo el pago de salarios, seguridad social e impuestos, trato con su sindicato, entre otras obligaciones que sean consecuencia de dicha relación laboral. En consecuencia, cada el TERCERO PROVEEDOR se obliga a cumplir con todas y cada una de las obligaciones que se desprendan de las relaciones laborales con sus empleados.

Por lo anterior, el TERCERO PROVEEDOR se obliga a responder de todas y cada una de las reclamaciones que su personal presente en contra del PROVEEDOR INTERMEDIARIO, así como sacarla en paz y a salvo e indemnizarlo, de cualquier daño o perjuicio, reclamación, demanda o acción legal que se presente en su contra por lo motivos descritos en la presente cláusula y, en general, de cualquier daño o perjuicio demanda o acción legal ejercitada en su contra por algún tercero, derivada directa o indirectamente de la prestación de los bienes y/o servicios a los CLIENTES.

SEXTA. RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR INTERMEDIARIO Y GARANTÍA. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO en ningún caso será responsable por la prestación de los bienes y/o servicios del TERCERO PROVEEDOR a favor del CLIENTE, ni tampoco del pago de parte del CLIENTE a favor del TERCERO PRVEEDOR.

En caso de cualquier daño, pérdida o perjuicio sufridos por los USUARIOS, consecuencia del actuar del TERCERO PROVEEDOR o del CLIENTE, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO otorga garantía de que podrá realizar el reembolso del cargo por los USUARIOS, el reembolso deberá ser solicitado por el CLIENTE o el TERCERO PROVEEDOR por medio de los canales de comunicación y notificación descritos en la cláusula novena siguiente, el plazo para ejercer la presente garantía será de 7 (siete) días naturales a partir de la fecha del suceso que haya provocado el daño, pérdida o perjuicio a los USUARIOS.

El PROVEEDOR INTERMEDIARIO será responsable de tratar la información, datos y documentación que reciba de los USUARIOS de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, debiendo poner a disposición de los USUARIOS el Aviso de Privacidad conducente.

Los USUARIOS aceptan y reconocen que su información podrá ser usada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO únicamente para efectos de proveer debidamente sus servicios a favor de los USUARIOS, por lo tanto, los USUARIOS expresan su consentimiento de que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO revele su información a los TERCEROS PROVEEDORES y los CLIENTES, así como en caso de mandamiento judicial o de autoridades competentes.

En caso de controversia judicial entre el CLIENTE y el TERCERO PROVEEDOR, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO estará obligado y facultado exclusivamente a proveer la información y datos de los USUARIOS, y en su caso, información adicional perteneciente al PROVEEDOR INTERMEDIARIO.

SÉPTIMA. DE LA PLATAFORMA. En caso de fallas, interrupción, falta de accesibilidad en la PLATAFORMA del PROVEEDOR INTERMEDIARIO, este será responsable de solucionar el determinado problema o falla a la brevedad. Siendo únicamente responsable de los montos restantes que deba entregar a los TERCEROS PROVEEDORES al momento de las determinadas fallas o interrupciones de accesibilidad en la PLATAFORMA.

OCTAVA. DE LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. Los USUARIOS tendrán el derecho de revocar su consentimiento respecto los servicios prestados por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO de conformidad a lo dispuesto por el artículo 56 (cincuenta y seis) de la Ley Federal de Protección al Consumidor, teniendo los USUARIOS 5 (cinco) días hábiles para ejercer dicho derecho, contados a partir de la entrega del bien o producto o de la aceptación del servicio lo último que suceda durante ese lapso. Lo anterior será procedente siempre y cuando no hubiera sido utilizado o consumido el bien, producto o se haya realizado la prestación del servicio.

NOVENA. MECANISMO DE NOTIFICACIONES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN. Las PARTES establecen que cualquier notificación que se deba realizar en virtud del presente deberá ser en forma escrita y podrá hacerse a través de correo electrónico (e-mail), siempre y cuando la otra Parte acuse de recibida la notificación correspondiente.

Las PARTES establecen como su domicilio y dirección electrónica para oír y recibir todo tipo de notificaciones y comunicados relacionados con el presente Contrato, el siguiente:

EL PROVEEDOR INTERMEDIARIO

EL CLIENTE Y EL TERCERO PROVEEDOR

Dirección: Florencia 2280, Italia Providencia, C.P. 44648 Guadalajara, Jalisco.

Correo electrónico: contacto@jobheroapp.com

Dirección: La dirección que sea establecida por este e informada a través de la PLATAFORMA al PROVEEDOR INTERMEDIARIO.

Correo electrónico:

El correo electrónico designado por este, a través de la PLATAFORMA del PROVEEDOR INTERMEDIARIO.

Cualquiera de las PARTES podrá notificar a la otra de un nuevo domicilio o dirección electrónica al que deban dirigirse todos los avisos y notificaciones relacionados con el presente Contrato, mediante simple aviso por escrito, enviado al domicilio y/o dirección electrónica de la otra, con una anticipación mínima de 10 (diez) días hábiles a aquél en el que deba producirse el cambio de domicilio y/o dirección electrónica, en caso contrario, cualquier aviso o comunicación enviado a la otra Parte al último domicilio y/o dirección electrónica registrado surtirá plenos efectos.

DÉCIMA. PAGOS DE CONTRIBUCIONES. Todos los impuestos, contribuciones y demás cargas fiscales que se originen por la celebración de los presentes términos y condiciones o durante su vigencia, deberán cubrirse por la parte que en los términos de las leyes y demás disposiciones fiscales resulte obligada a ello.

Asimismo, las PARTES deberán expedir y dar a la parte contraria, todos los documentos, tales como facturas, que sean necesarios para dar cumplimiento a sus obligaciones fiscales.

DÉCIMA PRIMERA. MECANISMOS DE ACLARACIONES Y RECLAMACIONES. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO establece que cualquier aclaración y reclamación de los USUARIOS podrá ser presentada por los mismos a través de los medios de comunicación establecidos por la cláusula novena anterior, o en su caso, por medio de la PLATAFORMA. Serán atendidas en días hábiles, en horarios de las 9:00 hrs a las 14:00 hrs y de las 16:00 hrs a las 18:00 hrs. El tiempo de respuesta será de máximo 5 (cinco) días hábiles.

DÉCIMA SEGUNDA. PAGO Y FACTURACIÓN. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO y los USUARIOS se comprometen a emitir los comprobantes de pago y facturas necesarias en la operación y uso de la PLATAFORMA, de conformidad con las disposiciones fiscales aplicables. El medio de pago será informado a los USUARIOS a través de la PLATAFORMA.

Cualquier corrección a la documentación fiscal podrá ser solicitada por los USUARIOS través de los medios de comunicación establecidos en la cláusula novena anterior o, en su caso, por medio de la PLATAFORMA.

Todo pago realizado en virtud de los presentes términos y condiciones se realizará por medio de depósito o transferencia electrónica de fondos a las cuentas bancarias que las PARTES designen para tales efectos.

DÉCIMA TERCERA. REQUISITOS PARA EL USO Y REGISTRO EN LA PLATAFORMA. Los USUARIOS deberán proveer y entregar toda la información solicitada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO para efectos de usar y registrarse en la PLATAFORMA. Toda la información será solicitada por el PROVEEDOR INTERMEDIARIO a través de la PLATAFORMA.

DÉCIMA CUARTA. DE LA DEVOLUCIÓN. El CLIENTE tendrá el derecho de la devolución de la cantidad pagada por el bien prestado por el TERCERO PROVEEDOR, cuando el bien o producto no corresponda a la calidad, marca, o especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumpla con las normas oficiales mexicanas incluyendo aquellas sobre etiquetas, envases y empaques, así como los demás casos previstos por la Ley, y demás disposiciones aplicables, o el derecho a la compensación o bonificación cuando la prestación del servicio sea deficiente, no se preste o proporcione por causas imputables al TERCERO PROVEEDOR, o bien este no cumpla con las normas oficiales mexicanas, así como los demás casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor, y demás disposiciones aplicables.

En el presente caso el TERCERO PROVEEDOR deberá cumplir con la devolución de la cantidad pagada, compensación y/o bonificación a favor del CLIENTE.

Los USUARIOS, reconocen que, en virtud de que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO solamente presta servicios de intermediación, este no responsable por la debida prestación de los bienes y/o servicios del TERCERO PROVEEDOR a favor del CLIENTE.

El PROVEEDOR INTERMEDIARIO responderá con los USUARIOS de la misma forma, exclusivamente respecto al servicio de intermediación que provee a los mismos, en los términos y condiciones suscritas por las PARTES.

DÉCIMA QUINTA. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR. Los USUARIOS reconocen que el PROVEEDOR INTERMEDIARIO no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, consecuencia de caso fortuito y fuerza mayor.

DÉCIMA SEXTA. NORMATIVA APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las PARTES se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes ubicados en la zona metropolitana de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

La normatividad aplicable será la prevista por el Código Civil del Estado de Jalisco, y por la Ley Federal de Protección al Consumidor, en sus artículos 1º fracción VIII, 24, 57, 58, 59, 76 BIS y 76 BIS 1, y demás aplicables.

Por último, se reconocen las atribuciones que la Procuraduría Federal del Consumidor tiene en virtud de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

DÉCIMA SÉPTIMA. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. El PROVEEDOR INTERMEDIARIO podrá unilateralmente modificar lo descrito por los presentes términos y condiciones, notificando a los USUARIOS con por lo menos 3 (tres) días naturales de anticipación, los USUARIOS deberán externar su consentimiento y suscribir su conformidad con los nuevos términos y condiciones para seguir usando la PLATAFORMA, o en su caso, externar su desacuerdo y cesar el uso de la PLATAFORMA. En caso de que los USUARIOS omitan realizar en tiempo y forma la suscripción y firma de los mismos, el PROVEEDOR INTERMEDIARIO, operará su PLATAFORMA de acuerdo a los términos y condiciones vigentes, mismos que serán completamente válidos y efectivos entre las PARTES.

ÚLTIMA MODIFICACIÓN

LOS USUARIOS SUSCRIBEN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LA FECHA DE SU FIRMA, ES DECIR, AL EXTERNAR SU CONSENTIMIENTO EXPRESO MEDIANTE LA ACEPTACIÓN DE LA CASILLA CORRESPONDIENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA DEL PROVEEDOR INTERMEDIARIO.